Hukuki belge
Hesap ve veri silme
Falkora hesabınızı istediğiniz zaman, gerekçe göstermeden silebilirsiniz. Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz.
Uygulama içinden (önerilen, anında)
- Falkora uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Ayarlar sekmesine gidin.
- Gizlilik ve veriler satırına dokunun.
- Sayfanın altındaki Hesabımı sil düğmesine dokunun.
- Onay için SİL yazın, şifrenizi girin ve Kalıcı olarak sil düğmesine dokunun.
Hesabınız ve verileriniz anında silinir; uygulama sizi giriş ekranına döndürür.
E-posta ile
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden kvkk@falkora.app adresine "Hesabımı silin" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı en geç 30 gün içinde sileriz ve size bilgi veririz.
Neler silinir?
- Hesap bilgileriniz (e-posta, şifre, oturumlar)
- Profiliniz ve profil fotoğrafınız
- Kitaplığınız, taradığınız sayfa fotoğrafları, cevaplarınız ve sonuçlarınız
- İlerleme, hedef ve çalışma planı verileriniz
- Onay kayıtlarınız ve tercihleriniz
- Varsa okul, kurs veya veli paylaşım izinleriniz
Neler kalır?
- Silme işleminin yapıldığına dair, kişisel veri içermeyen özetlenmiş (hash'lenmiş) bir denetim kaydı. Bu kayıt sizi tanımlamaz; yalnızca bir silme işleminin gerçekleştiğini belgeler.
- Doğrulanmış ve kataloğa alınmış cevap anahtarı katkıları. Bunlar kitaba aittir, sizinle ilişkilendirilmez ve kişisel veri içermez.
- Hukuki bir yükümlülük gerektiriyorsa, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanması zorunlu kayıtlar.
Yalnızca verilerinizi silmek veya almak istiyorsanız
Hesabınızı kapatmadan bazı verilerinizi silmek (örneğin profil fotoğrafınızı kaldırmak, hedefinizi temizlemek) için ilgili ekranı kullanabilirsiniz. Verilerinizin bir kopyasını Ayarlar → Gizlilik ve veriler → Verilerimi indir ile isteyebilirsiniz; kopya 30 gün içinde kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Sorularınız için: kvkk@falkora.app